Políticas de garantías:
Muchas gracias por preferirnos. Le recomendamos leer la políticas de garantías quedando desde ya a las órdenes por cualquier consulta que tenga.

1) Todos nuestros artículos cuentan con garantía de 3 meses. En ningún caso podrá ser extendida.

2) La garantía de nuestros artículos contempla la reparación o sustitución, dependiendo el caso, de artículos que puedan presentar falla de fabrica y no fallas adjudicadas al consumidor, a consecuencia del mal uso o maltrato del artículo.

3) Para hacer efectivo lo anterior se deberá presentar el producto en el mismo estado que se entregó y factura de compra del mismo.

4) Tendrán 48hs hábiles para enviar el artículo a la garantía una vez que se nos comunica de la falla que presenta el artículo.

5) Los gastos de envío serán considerados de la siguiente forma:
a) El artículo presenta una falla de fabrica dentro de los 15 días de compra: SISTELEC se hará cargo de ambos envíos (siempre y cuando el artículo tenga una falla de fabrica, de lo contrario se solicitará el depósito del costo de envío para la devolución del artículo a su comprador).
b) El artículo presenta una falla luego de 15 días de compra:
SISTELEC se hará cargo del envío hacia la garantía y el cliente se hará cargo del envío para la entrega del artículo (siempre y cuando el artículo tenga una falla de fabrica, de lo contrario se solicitará el depósito del costo de envío para la devolución del artículo a su comprador).
c) El artículo presenta una falla luego de 30 días de compra:
El cliente se hará cargo de ambos costos de envío. Deberá enviar el artículo con envío pago y se enviara el artículo con envío destino.

6) La garantía demora en dar una resolución de 5 a 10 días hábiles.

Exclusiones de garantía:

1) Se excluye de la garantía el artículo que ha sido invertido o adulterado por terceros. Asimismo se excluye de esta cobertura los daños por aumento de voltaje o mal manejo.

2) Daños causados por el agua.

3) Daños causados por golpes.


Acerca de tutoriales y servicio técnico:

1) Junto con su comprobante de envío, se enviara vídeo tutorial para sincronizar los artículos que usted compré.

2) Contamos con servicio técnico de Lunes a Viernes de 10 a 14hs para atender sus dudas de forma personalizada.

3) Los permisos de cada celular para lograr el correcto funcionamiento de el artículo comprado, depende de cada modelo de celular. Por lo cual si bien SISTELEC ayudará a lograr la correcta conexión, es de total responsabilidad del cliente "investigar que permisos requiere".

4) Por lo general las configuraciones son muy sencillas y de logran con el vídeo tutorial y/o nuestra ayuda personalizada.

5) Todos nuestros artículos se envían probados, por lo cual la correcta conexión del smartwatch al celular, depende de hacer correctamente los pasos por parte del usuario.

6) SISTELEC no se hará responsable por cualquier error que tenga la aplicación utilizada. Es cuestión de esperar que los desarrolladores solucionen el error y actualizar la aplicación.



BAJO NINGÚN CONCEPTO SE REALIZA DEVOLUCIÓN DE DINERO.